Технологии наблюдения превратили работников умственного труда в узников паноптикума

Повсеместное распространение технологий мониторинга дает теории «научного менеджмента» Фредерика Тейлора 20-го века новую жизнь, а менеджерам — новый источник власти.

Добро пожаловать в Паноптикум.

Фотограф: Эндрю Кабальеро-Рейнольдс/AFP через Getty Images

Фредерик Уинслоу Тейлор был самым влиятельным мыслителем в области менеджмента 20-го века. Его «Принципы научного менеджмента» (1911) быстро положили менеджмент на новую основу: заменили практические методы работы правилами, основанными на объективном изучении работы; разделить работу на отдельные задачи; обеспечивать «подробные инструкции и надзор за каждым работником при выполнении его отдельной задачи»; мерить рабочего по его способности соответствовать этому идеалу; щедро использовать наказания и поощрения.

Начальство не могло насытиться идеями Тейлора. Генри Форд внедрил их на своих автомобильных заводах. И Гарвард, и Уортон предлагали Тейлору профессорские должности, несмотря на то, что он бросил Гарвард. Впервые осудив тейлоризм в 1913 году за то, что он «высасывает каждую каплю нервной и физической энергии наемного раба», Ленин в 1918 году написал статью на первой полосе в «Правде», призывая Россию импортировать новую систему. Интеллектуалы и художники могли бы жаловаться, что система Тейлора бесчеловечна — см. Олдоса Хаксли в «О дивном новом мире» (1932), «Новые времена» Чарли Чаплина (1936) и Джорджа Оруэлла в 1984 (1949) — но Тейлор завоевал мир.